12 сентября в Москве начался ежегодный форум INTEFI 2018, посвященный информационным технологиям в сфере финансов.
Сотрудники крупных кредитных и страховых компаний рассмотрели вопросы внедрения автоматизированных систем для совершенствования бизнес-процессов.
В первый день участники мероприятия затронули тему цифрового развития в банковской и микрофинансовой деятельности.
Особый интерес вызвала тема о сравнении банков и МФО, в частности, вопрос о том, кто из них более технологически подкован. Представители банков согласились с тем, что микрофинансовые компании обогнали их по скорости автоматизации.
Многие МФО уже стали крупными финтех-организациями. Они используют мощные платформы, оперативно внедряют инновации и проверяют их на собственном опыте.
Руководитель отдела маркетинга МФО «МигКредит» Надежда Денисова отметила, что уже более 80% заявок на получение займов отправляются через интернет. В новых условиях развития экономики успеха добьются те займодавцы, которые смогут адаптировать свои продукты в онлайн-формат.
«МигКредит» ориентируется на международные принципы клиентского обслуживания и уделяет повышенное внимание качеству услуг, в том числе использует технологии для более удобного кредитования.
